Условия возврата:
Если покупка вам не подошла, вы можете вернуть товар в течение
14 календарных дней после получения. Мы берем на себя все расходы по обратной пересылке, поэтому вам не нужно оплачивать отправку возврата.
Возврат средств:
- Возврат средств происходит после того, как мы получим посылку и убедимся в сохранности изделия.
- Мы вернем полную стоимость всех товаров из вашего заказа. Стоимость доставки не подлежит возврату, так как услуга транспортировки считается оказанной в момент передачи заказа в курьерскую службу.
- Деньги вернутся на тот же счет, с которого была проведена оплата (через сервис ЮKassa).
- Обычно банк обрабатывает операцию в течение 2–7 рабочих дней (в редких случаях — до 30 дней). Как только мы проведем возврат, вам придет автоматическое уведомление.
Как оформить возврат:
- Подготовьте изделие: Пожалуйста, убедитесь, что товар не был в эксплуатации и сохранил свой первоначальный вид, а упаковка осталась в исходном состоянии.
- Передайте посылку: Обратитесь в любой удобный пункт выдачи СДЭК. Сообщите сотруднику, что оформляете возврат, и назовите номер накладной вашего заказа.